Verzending & retour

Verzending

Alle bestellingen worden binnen 1 werkdag klaargemaakt en verzonden.

Afhankelijk van je land wordt je pakket geleverd door:

• België — Bpost
• Nederland — PostNL
• Duitsland & Frankrijk — DPD

Retour

Niet tevreden? Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via gianni@glou.be en we zoeken samen naar een oplossing.

Voorwaarden

• De flessen zijn in originele staat
• Je neemt binnen 14 dagen na levering contact met ons op
• Retourkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij het om een fout van onze kant gaat

Beschadigde of foutieve levering

Heb je een beschadigde fles ontvangen of klopt je bestelling niet? Stuur ons een foto en we regelen zo snel mogelijk een vervanging of terugbetaling.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retour wordt het bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.